Meine Lieferung ist unvollständig oder beschädigt. Was kann ich tun?
Wenn Ihre Lieferung unvollständig oder beschädigt ist, bedauern wir dies und helfen Ihnen gerne weiter:
Überprüfen Sie den Inhalt: Bitte inspizieren Sie den Paketinhalt sorgfältig und stellen Sie sicher, dass keine Artikel fehlen oder beschädigt sind. Vergewissern Sie sich, dass Sie alles erhalten haben, was Sie bestellt haben.
Melden Sie den Vorfall: Falls Sie feststellen, dass Teile Ihrer Bestellung fehlen oder beschädigt sind, kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport per E-Mail: Info@Schilder-Befestigung.de. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine genaue Beschreibung des Problems an. Bitte beachten Sie, dass Reklamationen nur schriftlich bearbeitet werden.
Beweisfotos: Für eine schnellere Lösung können Sie Fotos von beschädigten oder fehlenden Artikeln sowie des Pakets selbst bereithalten. Diese Bilder können bei der Klärung des Problems hilfreich sein.