Fragen und Antworten - FAQ

Oft gestellte Fragen

Produkte

Wie finde ich mein Produkt bei Schilder-Befestigung.de?

Bei Schilder-Befestigung.de haben Sie verschiedene Möglichkeiten passende Produkte zu finden.

Wenn Sie gezielt auf der Suche nach den passenden Produkten sind, können Sie unseren Befestigungs Berater verwenden. Hier wählen Sie z. B. Ihr Anwendungsgebiet aus. Dazu können Sie eine Plattenstärke, sowie die Bohrung Ihrer Platte auswählen. Wählen Sie anschließend das gewünschte Material und die gewünschten Maße Ihrer Befestigung. Dann einfach auf "jetzt suchen" klicken und es werden Ihnen alle Befestigungen angezeigt, die passen!

Sie haben noch keine genauen Maße und wollen sich erst einmal einen Überblick verschaffen?

Wählen Sie dafür einfach nur die beiden Pflichtfelder "Anwendungsgebiet und Plattenstärke" aus, damit Ihnen der Befestigungs- Finder alle Artikel anzeigt, die diesen Mindestkriterien entsprechen.

 

Wie erreiche ich Sie, wenn ich eine Frage zu einem Produkt habe?

Bei Fragen können Sie uns unter der Telefonnummer 04141 787 60 - 50 erreichen. Des Weiteren können Sie uns gerne eine E-Mail an info@schilder-befestigung.de senden.

Details zum Einkauf

Wie kann ich Artikel auswählen?

Gefällt Ihnen eine Befestigungsmöglichkeit in unserem Sortiment, dann rufen Sie einfach die Detailseite des Artikels auf und gehen folgendermaßen vor: Die gewünschte Menge auswählen. (Achten Sie hierbei auch auf unsere Staffelpreise, es lohnt sich!)
Legen Sie den Artikel in den Warenkorb, indem Sie auf den "In den Warenkorb"-Button klicken. Sie gelangen automatisch in die Detailansicht vom Warenkorb. Sie können jetzt weiter Einkaufen, indem Sie in das grau hinterlegte Feld klicken oder einfach über den "Weiter einkaufen"-Knopf in den Shop zurückkehren.

Wie kaufe ich Artikel in meinem Warenkorb?

Rufen Sie sich die Warenkorbansicht auf, indem Sie auf den Link "Warenkorb" oben rechts klicken. Bei diesem Vorgang wird zusätzlich ein Drop-Down-Feld geöffnet, in welchem Sie noch einmal den Gesamtwert ihres aktuellen Warenkorbes sehen können, sowie einen Knopf „Warenkorb“ – auch durch klicken dieses Knopfes gelangen Sie in ihre vollständige Warenkorb-Ansicht.

Klicken Sie nun auf den "Zur Kasse"-Knopf, um die Artikel im Warenkorb zu bestellen. Es erscheint ein Formular, in das Sie ihre gewünschte Lieferadresse und Zahlungsdaten eintragen müssen. Falls Sie bereits bei uns eingekauft haben und ein Kundenkonto besteht, können Sie sich auch direkt einloggen.
Auf dieser Seite wählen Sie auch, auf welchem Wege Sie bezahlen möchten: Tragen Sie die gewünschten Zahlungsart ein. Klicken Sie nun den "Bestellung abschicken"-Button, um uns die Bestellung zu übermitteln.

Details zur Bezahlung

Wie kann ich meinen Einkauf bezahlen? Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen grundsätzlich an:

    • Vorkasse
    • PayPal
    • Sofortüberweisung
    • Kauf auf Rechnung (Für Stammkunden ab der 3. Bestellung und öffentliche Einrichtungen)
    • Zahlung per Nachnahme (nur in Deutschland möglich)

 

Bitte beachten Sie, dass je nach Art der Bestellung u.U. nicht alle Bezahlmethoden zur Verfügung stehen.
Österreich und Schweiz: Es stehen nur die Zahlungsarten Vorkasse und PayPal zur Verfügung.

Kann ich als Unternehmen aus dem europäischen Ausland umsatzsteuerfrei bestellen?

Ja, eine umsatzsteuerfreie Bestellung aus dem europäischen Ausland unter Angabe Ihrer UID-Nummer (VAT-Code) ist möglich. Bitte registrieren Sie sich hierzu in unserem Online-Shop und senden uns dann unter Angabe Ihrer registrierten Emailadresse Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nummer / VAT-Code) sowie die Bestellung.

Danach erhalten Sie dann von uns eine Steuerfreie Rechnung mit dem Paket. Sollten Sie dies vergessen haben, können Sie dies auch nachreichen. Bitte senden Sie die Unterlagen per Email an info@schilder-befestigung.de oder per Fax an 04141 787 60 59.

Händler Login

Damit wir Ihnen ein Händler Zugang gewähren können, müssen Sie sich vorher auf unserer Seite anmelden. Hierzu folgen Sie bitte diesen Link: Händler-Login.

Klicken Sie auf den Link und es öffnet sich eine neue Seite. Geben Sie auf dieser Seite Ihre Daten ein und lassen Sie uns per E-Mail oder Fax eine Kopie ihres Gewerbescheins oder Handelsregister Auszuges zukommen.

Details zu Versandkosten

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland:

Für den Versand nach Deutschland berechnen wir 4,95 €. Ab einem Warenwert über 150,00 € ist der Versand für Sie kostenlos.

Zahlung per Nachnahme (nur in Deutschland möglich)

Bei der Bezahlung per Nachnahme fallen 6,50 € Nachnahme Gebühr an. Somit bezahlen Sie ihre Ware direkt bei der Lieferung.

Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien und Luxemburg:

Für den Versand berechnen wir 15,95 €. Ab einem Warenwert über Euro 150,00 ist der Versand für Sie kostenlos. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie tragen.

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