Fragen und Antworten - FAQ

 

Oft gestellte Fragen

Produkte

Wie finde ich mein Produkt bei Schilder-Befestigung.de?
Bei Schilder-Befestigung.de hast Du verschiedene Möglichkeiten passende Produkte zu finden.
Wenn Du gezielt auf der Suche nach dem passenden Produkten bist, kannst du unser Befestigungs Berater verwenden. Hier wählst Du z. B. aus ob du ein Edelstahl- oder Aluminium Abstandshalter suchst. Dazu kannst du entscheiden wie groß der Abstandshalter sein soll und ob du eine bestimmte Plattenstärke hast. Dann einfach auf "Ok" klicken und es werden Dir alle Befestigungen angezeigt, die passen!

Wie erreiche ich Sie, wenn ich eine Frage zu einem Produkt habe?

Bei Fragen, können Sie uns unter der Telefonnummer 04141 787 60 - 50 erreichen. Desweiteren können Sie uns gerne eine E-Mail an info@schilder-befestigung.de senden.


Details zum Einkauf

Wie kann ich Artikel auswählen?
Gefällt Dir eine Befestigungsmöglichkeit in unserem Sortiment, dann ruf einfach die Detailseite des Artikels auf und gehe folgendermaßen vor: Wähle die gewünschte Menge aus. (Hierbei achte auch auf unsere Staffelpreise, es lohnt sich!)
Lege den Artikel in Deinen Warenkorb, indem Du auf den "In den Warenkorb"-Button klickst. Du gelangst automatisch in die Detailansicht Deines Warenkorbs. Du kannst jetzt weiter Einkaufen, indem Du in das grau hinterlegte Feld klickst oder einfach über den "Weiter einkaufen"-Knopf in den Shop zurückkehrst.

Wie kaufe ich Artikel in meinem Warenkorb?
Rufe die Warenkorbansicht auf, indem Du auf den Link "Warenkorb" oben rechts klickst. Bei diesem Vorgang wird zusätzlich ein Drop-Down-Feld geöffnet, in welchem Du noch einmal den Gesamtwert Deines aktuellen Warenkorbes sehen kannst, sowie einen Knopf „Warenkorb“ – auch durch klicken dieses Knopfes gelangst Du in Deine vollständige Warenkorb-Ansicht.

Klicke auf den "Zur Kasse"-Knopf, um die Artikel in Deinem Warenkorb zu bestellen.
Nun erscheint ein Formular, in das Du Deine Lieferadresse und Deine Zahlungsdaten eintragen musst. Falls Du schon bei uns eingekauft hast, kannst Du Dich auch einloggen und Du musst diese Angaben nicht erneut eintragen.
Auf dieser Seite wählst Du auch, auf welchem Wege Du bezahlen möchtest und trägst hier Diene Zahlungsinformationen ein. Klicke auf den "Bestellung abschicken"-Knopf, um die Bestellung an uns zu senden.

Details zur Bezahlung
Wie kann ich meinen Einkauf bezahlen? Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir grundsätzlich an:

  - Vorkasse
  - PayPal
  - Sofortüberweisung
  - Kauf auf Rechnung (Für Stammkunden ab der 3. Bestellung und öffentliche Einrichtungen)
  - Zahlung per Nachnahme (nur in Deutschland möglich)

Bitte beachte, dass je nach Art der Bestellung u.U. nicht alle Bezahlmethoden zur Verfügung stehen.
Österreich und Schweiz: Es stehen nur die Zahlungsarten Vorkasse und PayPal zur Verfügung.

 

Kann ich als Unternehmen aus dem europäischen Ausland umsatzsteuerfrei bestellen?

Ja, eine umsatzsteuerfreie Bestellung aus dem europäischen Ausland unter Angabe Ihrer UID-Nummer (VAT-Code) ist möglich. Bitte registrieren Sie sich hierzu in unserem Online-Shop und senden uns dann unter Angabe Ihrer registrierten Emailadresse Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nummer / VAT-Code) sowie die Bestellung.

Danach erhalten Sie dann von uns eine Steuerfreie Rechnung mit dem Paket. Sollten Sie dies vergessen haben, können Sie dies auch nachreichen. Bitte senden Sie die Unterlagen per Email an info@schilder-befestigung.de oder per Fax an 04141 787 60 59.

Händler Login

Damit wir Ihnen ein Händler Zugang gewähren können, müssen Sie sich vorher auf unserer Seite anmelden. Hierzu gehen Sie auf die Startseite unseres Online Shops & klicken oben Rechts auf der Seite, den " ? & Service/Hilfe " Button.
Wenn Sie hier rauf klicken öffnet sich eine neue Seite. Auf dieser Seite können Sie ihre Daten eingeben und müssen uns per Fax oder E-Mail eine Kopie ihres Gewerbescheins oder Handelsregister Auszuges zusenden.



Details zu Versandkosten

Was kostet der Versand?

Deutschland:
Für den Versand nach Deutschland berechnen wir 4,95 €. Ab einem Warenwert über Euro 150,00 ist der Versand für Dich kostenlos.

Zahlung per Nachnahme (nur in Deutschland möglich) 
Bei der Bezahlung per Nachnahme fallen Euro 5,00 Nachnahme Gebühr an. Somit bezahlst du deine Ware direkt bei der Lieferung.

Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien und Luxemburg: 
Für den Versand berechnen wir 15,95 €. Ab einem Warenwert über Euro 150,00 ist der Versand für Dich kostenlos. Die Kosten für die Rücksendung musst Du tragen.

 

 

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